Personalização dos produtos
Todos os produtos da loja são personalizados conforme as informações enviadas pelo cliente.
Na falta de informações, iremos produzir conforme imagem do produto comprado, sem nome e idade.
Informações para personalização
No momento da compra, o cliente deverá informar os dados necessários, como:
- Nome da criança
- Idade
- Tema da festa
- Data do evento (quando solicitado)
Essas informações, podem ser enviadas através do campo de observações do site ou via Whatsapp da loja 19 99830-9929
Conferência das informações
É responsabilidade do cliente conferir atentamente todas as informações enviadas, pois todos os produtos serão produzidos exatamente conforme informado.
Não nos responsabilizamos por erros de digitação enviados pelo cliente.
Alterações
Alterações na personalização devem ser solicitadas o mais rápido possível após a compra.
Caso o pedido já esteja em produção, alterações podem não ser possíveis.
O cliente poderá solicitar alterações nas artes enviadas, respeitando o bom senso de pedidos e alterações. Se eu entender que o cliente não está de acordo com o meu trabalho oferecido, irei solicitar o cancelmento do pedido e devolução do valor pago.
Aprovação da arte
As artes para serem aprovadas, serão enviadas numa data a combinar (via Whatsapp).
Após o envio da arte, o cliente terá até 24h para aprovar ou solicitar alterações. Sem nenhum retorno após esse período, o prazo de entrega será estendido.
Cores e telas
As cores dos produtos podem apresentar pequenas variações, dependendo da configuração de cada tela e do processo de impressão.
